Gen Nómade en Guaymallén: una saga sobre fallas, decisiones y el riesgo sobre los datos municipales

Durante los próximos 3 días, Ecos Mendocinos publicará una serie de tres notas que reconstruyen la implementación del sistema informatico Gen Nómade y sus consecuencias administrativas. Por Néstor Bethencourt

La historia del sistema informático Gen Nómade en Guaymallén no empezó con el colapso visible en Rentas. Tampoco comenzó con los reclamos internos ni con las dificultades operativas que salieron a la luz en 2026. Esta historia empezó mucho antes, cuando todavía no había adjudicación y los expedientes recién comenzaban a delinear un proceso que hoy muestra consecuencias concretas.

El enfoque no estará puesto únicamente en el funcionamiento técnico, sino en las decisiones que se tomaron, cómo se ejecutaron y qué efectos tuvieron dentro de la administración municipal.

La contratación del sistema se impulsó desde la Dirección de Innovación y Atención al Vecino, área que luego intervino en la validación del servicio.

El director a cargo, Pablo Raddi, participó tanto en la instancia técnica previa como en la posterior certificación de las prestaciones, en un esquema donde la misma estructura administrativa concentró funciones de contratación y control.

Pero hay un punto central que atraviesa toda la saga y que no siempre es visible. El problema no es solo que el sistema falle. El problema es quién controla los datos, cómo se gestionan y bajo qué condiciones.

En los expedientes analizados aparecen elementos que van más allá de errores operativos. Se describen situaciones donde el municipio no cuenta con documentación técnica completa, donde la migración de datos se realiza con limitaciones estructurales y donde parte del conocimiento crítico del sistema queda en manos de terceros.

Este escenario plantea un riesgo concreto. Sin control pleno sobre la información, la administración pierde capacidad de verificar saldos, seguir deudas, auditar movimientos y resguardar correctamente sus propios recursos. No se trata solo de un problema informático, sino de una cuestión que impacta en la gestión del patrimonio público.

La primera entrega abordará el plano político y el relato oficial. Se analizará la presentación del sistema, las fechas de adjudicación y las diferencias entre lo anunciado y lo documentado.

La saga

La segunda nota se centrará en la implementación en Rentas, donde el impacto fue inmediato. Allí se detallarán las inconsistencias detectadas, los módulos no operativos y las dificultades que obligaron a retroceder en el uso del sistema.

La tercera publicación se enfocará en las advertencias internas. Tesorería, Contaduría y otras áreas técnicas comenzaron a dejar constancia de problemas que exceden lo operativo y que afectan aspectos sensibles del control administrativo.

Lo que se publicará en los próximos días no será liviano. Es una serie extensa, con datos, expedientes y detalles que pueden resultar densos, pero necesarios. El objetivo no es entretener, sino informar con claridad, ordenar lo que hoy aparece disperso y aportar elementos para que la situación sea comprendida y, si corresponde, se adopten medidas y sanciones concretas.

Ecos Mendocinos viene siguiendo esta historia desde antes de la adjudicación. En mayo de 2025, cuando todavía no había oferente definido, ya se advertían señales de superposición funcional y decisiones que merecían ser analizadas.

Hoy, con una importante cantidad de expedientes, notas internas y documentación cruzada, esa historia puede reconstruirse con mayor precisión. Lo que se verá en los próximos días no es un episodio aislado, sino una secuencia completa de hechos que permite entender cómo se llegó a la situación actual.

Ecos Mendocinos siguió esta historia antes de que el municipio admitiera el desastre.

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